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阿拉坎特大学最新研究:智力资本与酒店绩效的U型关系。管理性别的调节效应

论论资讯 | 2023-01-01 3热度

Current Issues in Tourism

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The U-shaped relationship between intellectual capital and hotel performance. The moderating effect of managerial gender

Ruiz-Fernández L.; Marco-Lajara B.; Seva-Larrosa P.

Published:2023-01-01
DOI:10.1080/13683500.2023.2195998

研究背景

酒店业是一个充满竞争的行业,如何提高酒店的绩效一直是业内人士关注的话题。同时,性别平等也是当今社会关注的热点话题。然而,目前研究中关于酒店知识资本和绩效之间的关系,以及管理者性别对此关系的影响还存在一定的争议和不确定性。

研究内容

本研究旨在探讨酒店业中的知识资本,特别关注酒店经理的性别。研究提出了一个模型,包括酒店知识资本的决定因素以及总经理性别的调节作用。研究发现,动荡的环境和动态能力对知识资本的发展有积极影响。知识资本与酒店绩效之间的关系呈现出“U”形,而非线性关系。此外,女性管理的酒店更有可能呈现出正向的知识资本与绩效关系,因为她们能够增强人力、社会和组织资本。研究使用的分析技术是基于方差的偏最小二乘法(PLS-SEM),样本为2020年的西班牙酒店。

研究意义

该研究的创新点在于,首次将酒店经理的性别作为调节变量,探讨了知识资本与绩效之间的关系。研究结果表明,酒店管理者的性别对知识资本与绩效之间的关系具有重要的调节作用。这些发现为酒店业提供了一些有益的启示,可以帮助酒店管理者更好地利用知识资本,提高酒店的绩效。此外,研究还为性别平等问题提供了一些新的思考角度,提高了人们对于性别平等问题的认识。 以上是本次学术资讯的内容,希望能够对您有所帮助。

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