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朝阳工业大学Chen, Longsheng课题组:印度教育组织有效采用电子服务的决策模型

论论资讯 | 2023-03-01 3热度

Decision Science Letters

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Decision-making model for the effective e-services adoption in the Indian educational organizations

Nalluri V.; Huynh-Cam T.-T.; Sama H.R.; Chen L.-S.

Published:2023-03-01
DOI:10.5267/j.dsl.2023.2.003

研究背景

随着无线网络环境的不断发展,消费者/终端用户在网络空间中的行为不断扩大。同样,大学生(即大学的消费者)也可以轻松地从一所大学转到另一所大学。近年来,教育机构的决策者在电子服务采用方面面临着多准则决策问题,以提高质量标准并在高度竞争的教育环境中保持学生的留存率。通常,MCDM中许多必要的标准无法准确评估,因为无法从决策者的评估中获得准确的数据。因此,本研究旨在提出一个决策模型,以确定对教育机构中电子服务采用产生高度影响的因素。这个新模型将模糊决策试验和评估实验室(fuzzy DEMATEL)和模糊偏好排序技术(fuzzy TOPSIS)相结合,以权衡因素之间的相互作用,这些因素是从文献综述中定义的,并确定这些因素的相对重要性。

研究内容

本研究的主要内容是提出一种决策模型,用于识别对教育机构中电子服务采用产生高度影响的因素。该模型结合了模糊决策试验和评估实验室(fuzzy DEMATEL)和模糊偏好排序技术(fuzzy TOPSIS),以权衡因素之间的相互作用,并确定这些因素的相对重要性。研究结果表明,环境因素是印度教育机构中有效电子服务采用的最重要因素。这个决策模型可以指导教育机构改善其与技术采用相关的决策。本研究得出的结论和实用见解也有望对学校当局在协助电子服务的采用、接受和使用方面有所帮助。

研究意义

本研究的创新点在于提出了一种决策模型,用于解决教育机构中电子服务采用的多准则决策问题。通过将模糊决策试验和评估实验室(fuzzy DEMATEL)和模糊偏好排序技术(fuzzy TOPSIS)相结合,本研究为教育机构提供了一种有效的决策模型,以改善其与技术采用相关的决策。此外,本研究还揭示了环境因素对于印度教育机构中电子服务采用的重要性,这对于教育机构制定相关政策和计划具有重要意义。

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